Tại buổi tập huấn, các cán bộ, nhân viên trong toàn Bệnh viện đã được nghe Ths. Bs. Bùi Minh Bảo triển khai toàn bộ nội dung Kế hoạch thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” của Bệnh viện Tâm thần Huế, đồng thời hướng dẫn, truyền đạt cho cán bộ, nhân viên y tế về nhận thức, nâng cao kỹ năng cơ bản trong giao tiếp, ứng xử tại Bệnh viện nhằm tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về thái độ, hành vi ứng xử, đạo đức nghề nghiệp và tính chuyên nghiệp y học. Lãnh đạo Bệnh viện cũng nhắc nhở việc thực hiện thay đổi phong cách, thái độ phục vụ không chỉ áp dụng riêng cho cán bộ nhân viên y tế mà ngay cả bộ phận Hành chính, Bảo vệ cũng cần phải nâng cao ý thức và kỹ năng giao tiếp, ứng xử của mình. 

Ths. Bùi Minh Bảo - GĐ Bệnh viện phát biểu tại buổi tập huấn

    Thông qua buổi tập huấn đã giúp cho cán bộ, nhân viên của bệnh viện nhận thức được tầm quan trọng của việc nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử và góp phần xây dựng môi trường làm việc có văn hóa hướng tới sự hài lòng của bệnh nhân.

Toàn cảnh buổi tập huấn

Tin và ảnh: Nhật Quang