Đoàn kiểm tra đã tiến hành đánh giá tổng hợp 3 nội dung:

Thứ nhất, chấm điểm triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách thái độ phục vụ cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế Xanh Sạch Đẹp, giảm thiểu chất thải nhựa, công khai tài chính hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.

Thứ hai, khảo sát hài lòng người bệnh trong Bệnh viện

Thứ ba, kiểm tra đánh giá thực hiện Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện theo Quyết định số 4969/QĐ-BYT ngày 01 tháng 11 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Y tế gồm 82 tiêu chí và kiểm tra đánh giá thực hiện chức năng, nhiệm vụ của đơn vị được giao trong năm 2019 theo bảng điểm đánh giá của Sở Y tế gồm 100 điểm.

Sau khi nghe các thành viên của Đoàn kiểm tra nhận xét về những việc đã làm được và những tiêu chí cần khắc phục. DSCKI. Lê Viết Bắc đánh giá cao những sự nổ lực, tiến bộ của Bệnh viện trong năm 2019, ghi nhận sự phát triển của Bệnh viện qua từng năm thông qua điểm chất lượng ngày càng được nâng cao, đồng thời đồng chí cũng nhắc nhở Bệnh viện cần chú trọng hơn nữa công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ kế cận của bệnh viện, chăm lo đời sống vật chất và tinh thần của cán bộ y tế trong Bệnh viện trong bối cảnh khó khăn về mặt tài chính hiện nay. Đồng chí cũng yêu cầu lãnh đạo của Bệnh viện Tâm thần cần chú trọng đến công tác tổ chức các hoạt động văn thể mỹ để giúp cho cán bộ, viên chức, người lao động trong Bệnh viện có môi trường để giải tỏa áp lực sau những giờ làm việc căng thẳng khi tiếp xúc với các bệnh nhân tâm thần.

Kết quả phúc tra theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện do Sở Y tế thực hiện đạt kết quả 3,55 điểm, tăng 0,06 điểm so với năm 2018.

Sau khi lắng nghe ý kiến chỉ đạo của DSCKI. Lê Viết Bắc, Ths. Bs. Bùi Minh Bảo - Giám đốc Bệnh viện chân thành cám ơn những góp ý rất xác đáng của các đoàn kiểm tra, đồng chí cũng yêu cầu các thành viên trong Tổ quản lý chất lượng Bệnh viện tiếp thu những ý kiến đó và tiến hành thực hiện khắc phục những hạn chế mà đoàn kiểm tra đã góp ý nhằm giúp cho công tác quản lý chất lượng Bệnh viện ngày càng được tốt hơn nâng cao hiệu quả của công tác khám chữa bệnh.

Tin và ảnh: Nhật Quang